Banking Consultant

تسعى شركة Shine.com لتوظيف مستشار مصرفي متمكن للانضمام إلى فريقها في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. ستكون مسؤوليات هذا الدور محورية في دعم العملاء ومساعدتهم في إدارة ودائعهم ومدفوعاتهم، مع تقديم مستوى عالٍ من الخدمة المهنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم للعملاء في عملياتهم المصرفية اليومية، بما في ذلك الودائع والمدفوعات.
• تنفيذ المهام التشغيلية والإدارية، مثل الحفاظ على نظم الملفات وجمع بيانات العملاء.
• مراقبة المعاملات وتقييم بيانات اعتماد العملاء وفقاً لإجراءات وسياسات البنك.
• تقديم المشورة الاستراتيجية ودعم تنفيذ نموذج التشغيل المستهدف وتطوير الأعمال.
• المساهمة في إدارة وتحليل الموارد المالية وغير المالية لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية.
• دعم كفاءة العمليات وتجربة العملاء من خلال تحديد مجالات التحسين وتبسيط الإجراءات.
• إدارة خطة تطوير الأفراد وتخطيط التعاقب، بما في ذلك توفير الإرشاد والدعم للموظفين ذوي الإمكانيات العالية.
• التواصل مع المعنيين الداخليين والخارجيين وتنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة.
• المشاركة في أنشطة الامتثال مثل التسجيلات والشهادات التنظيمية، ودعم إدارة الأزمات والتخفيف من المخاطر.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة الزمالة في مجال المصرفية أو المالية، أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في العمل المصرفي أو الاستشاري في بيئة مصرفية.
• معرفة شاملة بالإجراءات المصرفية ومعايير خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع المعلومات بسرية واحترافية.
• خبرة في تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية والمشاريع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
• إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المصرفية.
• قدرة على تحديد المشكلات واقتراح حلول فعالة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من بيئة عمل ديناميكية وتساهم في تحسين تجربة العملاء، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة المميزة في شركة Shine.com.