Banking Consultant
Shine.com
نحن في Shine.com نبحث عن مستشار مصرفي محترف للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي. هذه الفرصة موجهة للمرشحين الذين يمتلكون خبرة واسعة في تقديم الدعم للعملاء في القطاع المصرفي، حيث سيساهمون في تعزيز تجربة العملاء من خلال تيسير إجراءات الإيداع والدفع.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعد مستشارو البنوك حلقة الوصل بين المؤسسة المصرفية وعملائها، حيث يقدمون الدعم اللازم للعملاء في إدارة حساباتهم المالية والتعامل مع المعاملات. تركز هذه الوظيفة على تقديم خدمات استثنائية للعملاء من خلال تنفيذ العمليات المصرفية بكفاءة واحترافية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الشامل للعملاء في كافة المعاملات المالية والإدارية.
- الحفاظ على نظم الملفات وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء.
- مراقبة المعاملات المالية وتقييم مصداقية العملاء وفقًا للسياسات والإجراءات المصرفية.
- تنفيذ نموذج التشغيل المستهدف وتطوير الأعمال من خلال تخصيص الموارد المالية وغير المالية.
- المساهمة في تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية والمشاريع البحثية.
- تحسين كفاءة العمليات وتجربة العملاء من خلال تحديد مجالات التحسين وتبسيط الإجراءات.
- إدارة خطة تطوير المواهب والتخطيط للتعاقب الوظيفي، بما في ذلك تحديد الموظفين ذوي الإمكانيات العالية وتقديم التوجيه والدعم.
- التواصل مع المعنيين الداخليين والخارجيين لضمان تنسيق فعال بين الأقسام المختلفة.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة علمية في مجال المصرفية أو المالية (يفضل أن تكون درجة الزمالة أو أعلى).
- خبرة سابقة في العمليات المصرفية أو خدمة العملاء في القطاع المالي.
- معرفة قوية بالأنظمة المصرفية والسياسات المالية.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة، شفهية وكتابية.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الفئات.
- مهارات تقنية متقدمة في استخدام برامج الحاسوب والأنظمة المصرفية.
- مستوى عالٍ من السرية والاحترافية في التعامل مع المعلومات الحساسة.
إذا كنت تسعى لتكون جزءًا من بيئة عمل ديناميكية وتلبي طموحاتك المهنية، فإن هذه الفرصة هي لك. انضم إلينا في Shine.com وكن جزءًا من فريق يحقق النجاح والابتكار في القطاع المصرفي.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة