Bakım Koordinatörü

نحن نبحث عن منسق صيانة للانضمام إلى فريقنا في شركة سيدال في مدينة أربيل. يتميز هذا الدور بأنه فرصة مثيرة للأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في مجال الدعم الفني والتنظيم، حيث سيكون لديك الفرصة للتفاعل مع العملاء وتنسيق الأعمال بين الفرق الفنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الأولي الفني.
• توفير الدعم الفني الأساسي عبر الهاتف ومساعدة العملاء في حل المشكلات.
• توزيع مهام الصيانة على الفنيين المناسبين بناءً على احتياجات العمل.
• متابعة تقدم الأعمال الجارية وتوثيق كافة السجلات المتعلقة بها.
• التنسيق بين العملاء والفريق الفني لضمان تقديم خدمة متميزة وسريعة.

المتطلبات والمؤهلات:

• فهم أساسي للتقنيات (الميكانيكية أو الكهربائية يعتبر ميزة إضافية).
• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية والإنجليزية، ويفضل أن يكون لديك معرفة باللغة التركية.
• القدرة على تنظيم المهام ومتابعتها بفعالية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في تنسيق الخدمات أو الدعم الفني، أو في أدوار مشابهة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• قدرة قوية على التنظيم وإدارة الوقت.
• مهارات تحليل وحل المشكلات بفعالية.
• الالتزام بتقديم أعلى مستويات الخدمة والاهتمام بالتفاصيل.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة عمل ديناميكية وتتمتع بالشغف لخدمة العملاء ودعم الفرق الفنية، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلينا في شركة سيدال. نحن نتطلع إلى رؤيتك تنضم إلى فريقنا وتساهم في تحقيق أهدافنا المشتركة.