B2/C1 English Speakers (Graduates - Cairo)
Concentrix EMEA
Al Jīzahدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
تسعى شركة كونتكس EMEA إلى توظيف متحدثين باللغة الإنجليزية بمستوى B2/C1، من خريجي الجامعات، وذلك في مقرها الكائن في مدينة 6 أكتوبر، الجيزة. نحن نقدم فرص عمل في مجموعة متنوعة من المجالات، مع رواتب تنافسية وبيئة عمل ديناميكية.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: تتيح هذه الوظيفة للمتقدمين فرصة الانضمام إلى حسابات سفر وتجوال مع أنظمة تدريب متطورة مثل GDS/Amadeus. كما تقدم الشركة حسابات في مجال البيع بالتجزئة والاتصالات والإلكترونيات، مما يوفر فرصًا عديدة لتحقيق دخل مرتفع.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم دعم فني وعملي للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية.
- استخدام أنظمة إدارة الرحلات (GDS/Amadeus) لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة وزيادة رضا العملاء.
- المشاركة في برامج التدريب والتطوير المستمر لتعزيز المهارات.
- متابعة وتحليل أداء المبيعات وتقديم تقارير دورية.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتطبيق معايير الجودة المطلوبة.
- المساهمة في تحسين العمليات وخدمة العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- أن يكون المتقدم خريجاً أو متوقفاً عن الدراسة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B2/C1.
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المختلفة.
- مرونة في ساعات العمل والقدرة على العمل تحت الضغط.
- توافر الشغف للعمل في بيئة ديناميكية وسريعة.
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
- قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة عمل مشجعة، فلا تتردد في التقديم. كونتكس EMEA ترحب بك لتكون جزءًا من فريقنا!