B2+C1 English Speaker - October

نحن في مرحلة توسع فريقنا! 🚀 نبحث عن محترفين م dedicated للانضمام إلى حسابنا في قطاع التجزئة بالقاهرة. إذا كنت تبحث عن عملية توظيف سلسة وبيئة عمل ديناميكية سريعة، فنحن نرغب في التعرف عليك.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعد الانضمام إلى فريقنا فرصة رائعة للمهنيين الطموحين الذين يسعون للتميز في مجال خدمة العملاء. سوف تكون جزءًا من فريق متنوع ومتعاون، حيث يمكنك المساهمة في تحسين تجربة العملاء في بيئة عمل مليئة بالتحديات والفرص.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم دعم عملاء متميز والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي.
• التعامل مع طلبات العملاء وحل المشكلات بكفاءة وسرعة.
• الحفاظ على معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
• العمل بالتعاون مع الزملاء لتحسين العمليات وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء.
• المشاركة في تدريبات وتطوير مهاراتك بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات في صناعة التجزئة.
• تحقيق أهداف الأداء المحددة والمساهمة في تحقيق رضا العملاء.
• إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والملاحظات الواردة.
• الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والمظهر المهني.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية مكتملة.
• الإقامة الحالية في القاهرة.
• وجود بطاقة هوية وطنية سارية، والقدرة على العمل في مصر.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتكيف مع المتغيرات.
• القدرة على الالتزام بساعات العمل المحددة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (مستوى B2 + C1).
• شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعّال.

لماذا تنضم إلينا؟ 💰 راتب جذاب للغاية 🚌 وسائل نقل شاملة (بما في ذلك الحافلات من الباب إلى الباب للوردية الليلية) 🏥 تأمين صحي واجتماعي كامل 📈 فرص نمو مهني: يمكنك التقدم للترقية بعد 6 أشهر فقط!

يوم التوظيف السريع لدينا: الخطوة 1: تقييم أولي الخطوة 2: مقابلة نهائية الخطوة 3: ملاحظات فورية وعرض عمل

إذا كنت مستعدًا للانطلاق في مسيرتك المهنية معنا، لا تتردد في التقديم! نحن في انتظارك.