Associate Manager, Customer Facing Supply Chain
Nestlé
Dohaدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
نحن في شركة نستله، نبحث عن مدير مساعد لسلسلة التوريد المرتبطة بالعملاء للانضمام إلى فريقنا في منطقة الدوحة. ستكون مسؤولاً عن ابتكار حلول سلسلة التوريد المستدامة التي تساهم في تسريع النجاح التجاري لشركة نستله وعملائها، مما يمنحنا ميزة تنافسية واضحة على منافسينا الرئيسيين من خلال تحسين التكاليف وزيادة توفر المنتجات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة التنسيق بين الأقسام المختلفة بالتعاون مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد، وتعريف وتنفيذ الاستراتيجية المشتركة للعملاء.
- العمل كحلقة وصل بين الفرق متعددة التخصصات من مرحلة إنشاء المفاهيم إلى التسليم النهائي.
- تمثيل سلسلة التوريد تحت قيادة سلسلة التوريد العامة، والتأكد من نجاح توفر المنتجات على الرفوف، ونضارتها، وتوافر مخزون الموزعين.
- تحديد الفرص التجارية لكلا من نستله والعملاء من خلال خلق فجوات تنافسية عبر تطوير قيمة سلسلة التوريد.
- الحفاظ على علاقات موثوقة مع العملاء من خلال التواصل الفعال، سواء من خلال التواجد في الموقع أو عن بُعد عبر المكالمات الهاتفية والزيارات المفاجئة.
- ضمان توفر المنتجات من خلال ضمان دورة الطلب المثالية مع العملاء.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تدعم دورة الطلب المثالية وتقديم التحليلات اللازمة.
- معالجة الأسباب الجذرية للفشل خلال عملية الطلب من البداية إلى النهاية بالتعاون مع العملاء، وتطوير مشاريع وأنشطة مشتركة لسد الفجوات مثل تجديد المخزون وتقليل الفاقد.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجالات المبيعات وسلسلة التوريد، بما في ذلك خدمة العملاء.
- القدرة على قيادة مشاريع ومبادرات تتطلب فهماً تجارياً ومعرفة بسلسلة التوريد.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في التجارة.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء.
- مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على حل المشكلات بفعالية.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة التخصصات.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريق عمل يساهم في تحقيق النجاح المستدام ويعزز تجربة العملاء، ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى شركة نستله.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة