Assistent Hotel Manager Haarlem Velsen (30 of 38 uur per week)

تعدّ وظيفة مساعد مدير الفندق في مجموعة فنادق باستيشن فرصة مميزة للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي في هارلم فيلسن، حيث ستساهم في تقديم تجربة ضيافة استثنائية للزوار. ستصبح أول نقطة تواصل بين الضيوف والفندق، مما يتيح لك الفرصة لإحداث تأثير إيجابي من اللحظة الأولى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف بابتسامة، وتقديم ترحيب دافئ لهم.
• إدارة ومعالجة الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى القيام بالمهام الإدارية والفوترة.
• تنسيق وتحسين العمليات اليومية في الفندق، والتدخل عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة.
• التفاعل بسهولة مع الأقسام المختلفة داخل الفندق، بما في ذلك الإفطار، وخدمة تنظيف الغرف، والمطعم.
• العمل بشكل مرن في مجموعة متنوعة من المواقع ضمن سلسلة فنادق باستيشن عند الحاجة.
• استخدام نظام الحجز MEWS، مع توفير تدريب ودعم شامل للموظفين الجدد.
• القدرة على العمل في أوقات الذروة وملء الفجوات في الجدول الزمني عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• توافر العمل بدوام كامل، ومرونة في التواجد من الإثنين إلى الأحد، بما في ذلك نوبات الصباح والمساء.
• شهادة تعليمية في الضيافة من مستوى mbo 4 أو خبرة ذات صلة في مجال الضيافة أو الفنادق.
• يفضل أن يكون لديك رخصة قيادة ووسيلة نقل شخصية.
• إتقان اللغة الهولندية والإنجليزية بشكل ممتاز، كتابةً وتحدثًا.
• القدرة على التكيف السريع مع مهام متعددة، حتى في المواقف الضاغطة.

المهارات المطلوبة:

• طموح ودافع قوي لتطوير مهارات القيادة والإدارة.
• قدرة على التواصل الفعّال مع الزملاء والضيوف.
• مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية في مجال الضيافة وتحب العمل في بيئة حيوية، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة والانضمام إلى عائلة فنادق باستيشن.