Assistante Support ERP
TAYSSIR ERP
Algiersدوام كاملمبتدئ15 مشاهدة
نبحث عن مساعدة دعم نظام إدارة الموارد ERP، تكون ذات حافز وتنظيم عالٍ، للانضمام إلى فريقنا في شركة TAYSSIR ERP. ستتولى هذه الوظيفة مسؤوليات متعددة تتعلق بدعم المستخدمين وإدارة طلبات الدعم، مما يساهم في تحسين أداء نظام ERP لدينا.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمبتدئين الذين يسعون للانطلاق في مجال دعم الأنظمة التقنية. ستلعب دورًا حيويًا في مساعدة المستخدمين وضمان توفير بيئة عمل مريحة وفعالة من خلال التعامل مع التحديات اليومية لنظام ERP.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وتوجيههم في استخدام نظام ERP.
- إدارة طلبات الدعم وتوثيق المشكلات وحلها في الوقت المناسب.
- التعاون مع فرق تقنية المعلومات لضمان تحسين وتحديث النظام بشكل مستمر.
- إجراء جلسات تدريبية للمستخدمين الجدد على النظام.
- المساهمة في تطوير الوثائق الإرشادية وتحديثها بشكل دوري.
- متابعة أداء النظام وتقديم الاقتراحات لتحسين الكفاءة.
- التواصل الفعال مع الفرق المعنية لحل المشكلات بسرعة وفعالية.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في دعم الأنظمة أو العمل مع أنظمة ERP تعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التعامل مع المهام المتعددة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.
- إلمام جيد بالتقنيات الحديثة وأنظمة البرمجيات.
- القدرة على التحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة.
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية، مثل Microsoft Office.
إذا كنت تبحث عن فرصة للنمو في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريقنا في TAYSSIR ERP والمساهمة في نجاحنا المستمر.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٩ مارس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة