Assistante Communication et Accueil – Marrakech

تبحث أكاديمية ألمانية عن موظفة في مجال التواصل والاستقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة مراكش. ستكون هذه الوظيفة فرصة مميزة للشخصيات الطموحة التي تسعى للعمل في بيئة تعليمية ديناميكية ومثيرة، حيث ستساهم في تسهيل تجربة المتعلمين الجدد وتقديم الدعم لهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال المتقدمين وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن الأكاديمية.
• توجيه المتقدمين داخل المؤسسة والرد على استفساراتهم بشكل فعال.
• التعامل مع طلبات المعلومات عبر مختلف القنوات: الحضور الشخصي، الهاتف، تطبيق واتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي.
• متابعة إجراءات تسجيل المتعلمين والتأكد من إتمام ملفاتهم بشكل دقيق.
• تقديم عروض توضيحية حول البرامج التدريبية، الامتحانات، والخدمات التي تقدمها الأكاديمية.
• ضمان توفير تجربة استقبال دافئة واحترافية تعكس قيم الأكاديمية.
• العمل على تحقيق مستوى عالٍ من جودة الخدمة المقدمة للزوار والمتعلمين.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة تعليمية مناسبة في مجال التواصل أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• إتقان اللغتين العربية والفرنسية، مع معرفة جيدة باللغة الإنجليزية.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو التواصل تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج التواصل الاجتماعي بشكل فعال.
• التزام بالعمل الجاد والقدرة على تنظيم المهام بفعالية.
• شخصية ديناميكية وقادرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة، شفوية وكتابية، تساهم في تقديم المعلومات بوضوح وفعالية.
• قدرة على بناء علاقات إيجابية مع المتعلمين وفريق العمل.
• مهارات تنظيمية قوية تساهم في إدارة الوقت والمهام بشكل فعّال.
• روح المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة تعليمية متميزة، فإن أكاديمية ألمانية تنتظرك لتكون جزءاً من فريقها. انضم إلينا وكن جزءاً من مستقبل التعليم!