Assistant(e) commercial(e) – Prospection & Prise de rendez-vous (B2B)

تعتبر وظيفة مساعد/مساعدة تجارية - استكشاف وتحديد المواعيد (B2B) في شركة Joliwork® فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ديناميكي يساهم في تطوير الأعمال في الجزائر. ستكون نقطة الاتصال الأولى بين شركتنا وعملائنا المحتملين، حيث ستلعب دورًا حيويًا في تحويل الاهتمام إلى فرص ملموسة من خلال التواصل الفعّال وفهم احتياجات الشركات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إجراء اتصالات مع العملاء المحتملين عبر منصات متعددة مثل فيسبوك وإنستغرام والموقع الإلكتروني والتوصيات، وذلك خلال 24 ساعة.
• تنفيذ مكالمات خارجية مع شركات من مجالات متنوعة بهدف استكشاف فرص التعاون.
• اتباع نهج منظم للتفاعل مع العملاء المحتملين وتحديد احتياجاتهم.
• فهم أنشطة العملاء واحتياجاتهم وحضورهم الرقمي، وتحديد صانعي القرار في الشركات.
• تصنيف العملاء المحتملين إلى فئات (مؤهلين / بحاجة إلى متابعة / غير ذي صلة).
• تحديد مواعيد لقاءات بين العملاء المحتملين والمستشارين في Joliwork، وتأكيد هذه المواعيد عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
• ضمان معدل حضور مرتفع من خلال متابعة دقيقة للمواعيد المحددة.
• تحديث بيانات المتابعة للعملاء (باستخدام Excel أو نظام إدارة علاقات العملاء) وإجراء محاولات متابعة متعددة لكل عميل محتمل.
• تقديم تقارير يومية عن الأنشطة (المكالمات، الاتصالات، المواعيد المحجوزة).

المتطلبات والمؤهلات:

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات أو العلاقات مع العملاء أو مراكز الاتصال.
• فهم أساسي لبيئة الأعمال، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة والتجارة المحلية.
• إتقان استخدام الأدوات الأساسية مثل Excel وبعض الأدوات الرقمية (توفير تدريب متاح).
• مهارات استماع وتحليل جيدة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بوضوح وفعالية باللغة الفرنسية.
• تنظيم ودقة في العمل، مع القدرة على اتباع العمليات المحددة.
• روح المثابرة وعدم الاستسلام عند مواجهة الرفض.
• فضول ورغبة في فهم آلية عمل الشركات.

الفرص المقدمة:

• بيئة عمل منظمة تركز على النمو والتطوير.
• Exposure مباشر لعمليتي الاستشارة والتطوير التجاري.
• تدريب لتطوير المهارات التجارية.
• راتب يتضمن جزءًا متغيرًا يعتمد على الأداء.
• فرص للتقدم داخل Joliwork.

انضم إلى Joliwork® ودعنا نفتح أمامك آفاق إمكانياتك الكاملة معًا.