Assistant Store Manager - Riyadh

تقدم مجموعة شلهوب فرصة مثيرة للانضمام إلى فريقها كمدير مساعد للمتجر في الرياض. يمتد تاريخ المجموعة لأكثر من سبعة عقود كمؤسسة رائدة في تقديم تجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. تسعى المجموعة لخلق تجارب فريدة من نوعها، حيث تجمع بين الثقافة والفخامة، مما يجعلها الوجهة المثلى للباحثين عن التطوير المهني في قطاع التجزئة الفاخرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة فريق المبيعات نحو تحقيق الأهداف البيعية مع التركيز على تقديم تجربة استثنائية للزبائن.
• دعم تنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء والمبادرات الأساسية الأخرى داخل المتجر.
• تطوير المهارات والقدرات لدى أعضاء الفريق من خلال التدريب العملي وتكليفهم بمهام متنوعة بالتنسيق مع شريك الموارد البشرية.
• تعزيز تجربة الموظفين من خلال المبادرات الثقافية وتجربة الأفراد.
• الإشراف على العمليات اليومية للمتجر المتعلقة بالتسويق المرئي والامتثال لسياسات التشغيل.
• تقديم الدعم للموظفين خلال الفعاليات التي تُقام داخل المتجر.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الفريق الإداري الخلفي لضمان سير العمليات بشكل سلس.
• ضمان إجراء عمليات الشراء والتسليم وفقاً لمعايير الخدمة المتفق عليها.
• التأكد من تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق ووفقاً لمتطلبات فريق التسويق.
• تعزيز برنامج الولاء (MUSE) وضمان معرفة الفريق بعروض التطبيق.
• زيادة الإيرادات المستهدفة للمتجر ودعم مبادرات تجربة العملاء.
• تقديم الملاحظات حول ما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين داخل المتجر.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مناصب قيادية ضمن قطاع التجزئة الفاخرة أو الأزياء.
• مهارات قوية في القيادة والتواصل.
• شهادة جامعية في مجال ذي صلة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف البيعية.
• إلمام جيد بالأسواق المحلية واحتياجات العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في بناء العلاقات وإدارة الفريق.
• قدرة على حل المشكلات بشكل ابتكاري.
• مهارات تنظيمية وإدارية عالية.
• اهتمام بالتفاصيل ورغبة في تحسين الأداء المستمر.

انضم إلينا في مجموعة شلهوب وكن جزءاً من بيئة عمل تشجع على الإبداع والابتكار، حيث نعمل معاً لبناء مستقبل يتجاوز توقعات عملائنا. نبحث عن أشخاص شغوفين بالرفاهية ومتفانين في تقديم أفضل الخدمات. إذا كنت طموحاً وتبحث عن فرص جديدة للنمو، فإننا ندعوك للتقديم!