Assistant Manager - Reservations

نحن في منتجع حياة ريجنسي دوحة نبحث عن مساعد مدير للحجوزات للانضمام إلى فريقنا المتفاني. تعتبر حياة ريجنسي واحدة من أولى علامات الفنادق والمنتجعات التابعة لشركة حياة، حيث تسعى لتقديم تجارب فريدة واستثنائية للضيوف في أكثر من 175 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. يقع فندق حياة ريجنسي أوريكس دوحة بالقرب من مطار حمد الدولي، ويبعد دقائق قليلة عن قلب المدينة، مما يجعله وجهة مثالية للمسافرين من رجال الأعمال والسياح على حد سواء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مساعدة مدير الإيرادات في إدارة العمليات اليومية لقسم الحجوزات.
• العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق وغيرها من الأقسام في قسم الغرف لتعزيز العائد من الغرف من خلال التحكم في المخزون.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير علامة حياة التجارية.
• المساهمة في خلق بيئة عمل تتسم بالاحترافية والترحيب.
• متابعة وتحليل الأداء اليومي للحجوزات وتقديم التقارير ذات الصلة.
• ضمان تجربة سلسة وسلسة للضيوف من لحظة الحجز وحتى تسجيل المغادرة.
• المشاركة في تنفيذ استراتيجيات تسويقية تهدف إلى زيادة الحجز والإشغال.
• العمل على تطوير مهارات الفريق وتعزيز التعاون بين جميع الأقسام.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة تعليمية ذات صلة بمجال الضيافة أو إدارة الأعمال.
• مهارات شخصية استثنائية تظهر اهتمامًا وقدرة على التواصل مع الضيوف.
• خبرة دولية في علامات فنادق فاخرة تُظهر القدرة على التكيف مع ثقافات وبيئات مختلفة.
• رغبة قوية في التعلم المستمر والطموح للنمو المهني.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع الضيوف والزملاء.
• قدرة على اتخاذ القرارات السريعة وحل المشكلات بفعالية.
• مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الآخرين نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

نقدم راتبًا تنافسيًا مع مزايا غير خاضعة للضرائب، بالإضافة إلى فرص للنمو المهني داخل الشركة العالمية، وخيارات للإقامة المخفضة في فنادق حياة حول العالم. انضم إلينا في رحلة تقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.