Assistant Manager Operations - tMart

نحن في شركة طلبات، جزء من مجموعة Delivery Hero الرائدة عالمياً في مجال خدمات التوصيل، نبحث عن مساعد مدير العمليات للانضمام إلى فريقنا وزيادة نمو متجرنا الخاص "tMart"، الذي يمثل أول مفهوم لمتجر سحابي في المنطقة، ويقدم خدمات توصيل البقالة خلال 20 دقيقة بأسعار تنافسية. لقد توسع هذا الخدمة بسرعة عبر دول الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم مدير العمليات في إدارة العمليات بشكل كامل، بما في ذلك إدارة المخزون، عملية التعبئة والتغليف، إدارة الممتلكات والأصول، وضمان التزام المعايير التشغيلية.
• قيادة فريق العمليات في المتجر بدءًا من مديري المتاجر وحتى موظفي التعبئة.
• إجراء مكالمة يومية عبر الإنترنت لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية ومشاركة التحديثات الجديدة.
• القيام بزيارات أسبوعية للمتاجر، وإجراء تدقيقات على أرض المتجر لضمان التزام جميع المتاجر بالقوانين والأنظمة المعمول بها.
• مراقبة المشرفين لضمان اتباعهم بدقة عمليات إدارة المخزون والسياسات المتعلقة بها.
• المسؤولة عن التحكم في الفقدان/ انتهاء الصلاحية والتركيز على الجودة فيما يتعلق بالمخزون.
• تتبع تنفيذ الطلبات ومؤشرات الأداء ووجود الموظفين بناءً على متطلبات العمليات.
• دعم الزملاء والعمل مع فرق أخرى مثل الصيانة، العلاقات العامة، تكنولوجيا المعلومات، اللوجستيات، التسويق، والتخطيط التجاري عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
• القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة بكفاءة.
• فهم قوي لممارسات إدارة المخزون والمراقبة.
• خبرة في استخدام أدوات Microsoft Office وأدوات إدارة المتاجر.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفرق.
• قدرة على تحقيق نتائج ملموسة وتحسين الأداء المالي والتشغيلي.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الأولويات.
• مهارات استراتيجية لحل المشكلات والتعامل مع أصحاب المصلحة.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يسعى لتحقيق التفوق في خدمات التوصيل، فنحن ندعوك لتقديم طلبك الآن!