Assistant manager butler

تُعد شركة فيرمونت للفنادق والمنتجعات واحدة من أبرز العلامات التجارية العالمية في مجال الضيافة الفاخرة، حيث تمتلك مجموعة من العقارات المميزة التي تقع في قلب وجهات مشهورة حول العالم. تضم الشركة 90 موقعاً استثنائياً في 32 دولة، وتقدم تجارب ضيافة لا تضاهى، مما يجعلها الخيار المفضل لدى القادة العالميين والمسافرين ورجال الأعمال والعائلات ومحبي الفخامة. تلتزم فنادق فيرمونت بتعزيز الروابط الثقافية والاجتماعية مع محيطها، حيث تُعتبر مراكز ثقافية تعكس جوهر وجهاتها.

تبحث شركة فيرمونت للفنادق والمنتجعات في القاهرة عن مساعد مدير خدمة البوتلر، الذي سيكون مسؤولاً عن تقديم خدمة ضيافة شخصية لضمان تجارب مميزة لا تُنسى للنزلاء. تعد هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الحضور في الموقع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على فريق البوتلر وتوجيهه لضمان تقديم خدمة شخصية متميزة للنزلاء.
• تلبية طلبات وتفضيلات الضيوف بشكل احترافي وسلس.
• التأكد من الالتزام بأعلى معايير الخدمة داخل المنشأة.
• المساهمة في تنفيذ تجارب فاخرة بسلاسة مع الحفاظ على الخصوصية.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجاوز توقعات الضيوف.
• تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال الضيافة الفاخرة أو خدمات الضيوف.
• شهادة أو تدريب ذو صلة في إدارة الضيافة أو المجالات ذات الصلة.
• إتقان اللغة الإنجليزية، ومعرفة لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.
• فهم عميق لمعايير الضيافة الفاخرة وآداب الطعام.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وإدارية فعّالة، مع القدرة على تدريب وإرشاد فرق العمل.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية للتعامل مع الضيوف والزملاء بشكل احترافي.
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على تقديم خدمة شخصية عالية الجودة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق متميز في واحدة من أرقى شركات الضيافة العالمية، فإننا ندعوك للتقديم على وظيفة مساعد مدير خدمة البوتلر في شركة فيرمونت للفنادق والمنتجعات. انضم إلينا لتكون جزءًا من تجربة ضيافة فريدة ومتميزة!