Assistant IT Manager

تُعدُّ شركة Frasers Hospitality، إحدى أعضاء مجموعة Frasers Property، رائدة عالمية في مجال الضيافة. نحن نقدم معايير ضيافة ذهبية في مدن متعددة حول العالم، بما في ذلك آسيا وأستراليا وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. يسعى فريقنا، الذي يتسم بروح التعاون والاحترام والتقدم، إلى تعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمر.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يعتبر منصب مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات فرصة مثيرة للتألق في مجال تكنولوجيا المعلومات داخل بيئة فندقية متميزة. سيتولى المرشح الناجح دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة العمليات اليومية، مع الحفاظ على معايير تقنية عالية وتعزيز أفضل الممارسات المتعلقة بأنظمة الملكية في Frasers Hospitality.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• حل جميع المشكلات التقنية للموظفين من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تصعيدها إلى مركز المساعدة المركزي.
• تقديم الدعم والمشورة التقنية للضيوف والمناسبات داخل الفندق.
• إدارة التطبيقات والأنظمة والخوادم والشبكات الموجودة في الموقع.
• مراقبة مركز بيانات الفندق وأرفف تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة النسخ الاحتياطية اليومية للبيانات الحيوية.
• نشر المعدات التقنية للتحديثات أو القروض.
• إجراء تدريب PCI لموظفي الفندق.
• التواصل مع الموردين بشأن صيانة ودعم الأجهزة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في المجال، ويفضل في صناعة الفنادق.
• تجربة مع تطبيقات الضيافة مثل Opera PMS و/أو Micros POS تُعتبر ميزة.
• الخبرة في تكوين أجهزة الشبكة من نوع Cisco أو Aruba تُعتبر ميزة إضافية.
• معرفة ببرنامج Active Directory.
• القدرة على العمل في نوبات أو عطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية وتحليلية، مع قدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة ديناميكية.
• مهارات تواصل جيدة وقدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الآخرين.
• روح المبادرة والقدرة على التكيف مع التعلم والدعم لمعدات وبرامج جديدة ومتنوعة.
• مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.

إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة تسعى لتطوير مهاراتك في مجال تكنولوجيا المعلومات، فإننا ندعوك للتقديم على وظيفة مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات في Frasers Hospitality. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق عالمي يسعى لتحقيق التميز في مجال الضيافة.