Assistant Housekeeping Manager - Training

نحن ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة كمدير مساعد لتدريب خدمات التدبير المنزلي. في هذه الوظيفة، ستلعب دورًا أساسيًا في الحفاظ على المعايير الاستثنائية للفخامة، والتميز في الخدمة، والانتباه إلى التفاصيل التي تحدد كلا العلامتين. ستكون مسؤولاً عن دعم تطوير وتنسيق وتقديم برامج تدريب خدمات التدبير المنزلي، لضمان تجهيز الزملاء بالمعرفة والمهارات والثقة اللازمة لخلق تجارب مميزة للضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم تطوير وتنفيذ برامج التدريب في خدمات التدبير المنزلي.
• التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجارب ضيافة استثنائية.
• تقديم الدعم والإشراف على الزملاء خلال عملية التدريب لضمان تحقيق أهداف الأداء.
• تقييم فعالية البرامج التدريبية وتقديم التوصيات للتحسين.
• تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين جميع أفراد الفريق.
• متابعة معايير النظافة والترتيب وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
• توفير التغذية الراجعة والدعم المستمر للموظفين لتحفيزهم على تحقيق الأداء الأمثل.
• المشاركة في تنظيم ورش العمل والندوات لتحسين مهارات الفريق.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في خدمات التدبير المنزلي أو دور مماثل في قطاع الضيافة.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتعددة المهام.
• معرفة قوية بمعايير النظافة والجودة في خدمات الضيافة.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعّالة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الزملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة.
• مهارات تدريب وتوجيه قوية لمساعدة الآخرين في تحسين أدائهم.
• اهتمام شديد بالتفاصيل والقدرة على ضمان أعلى معايير الجودة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة فاخرة وتحقيق تأثير إيجابي في صناعة الضيافة، فإن هذه الوظيفة هي المكان المثالي لك. انضم إلينا في رافلز وفيرمونت الدوحة وكن جزءًا من تجربة فريدة من نوعها تدمج بين الفخامة والضيافة الاستثنائية.