Assistant Housekeeping Manager
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة ريتز-كارلتون، إحدى أبرز شركات الفنادق العالمية، إلى تعيين مساعد مدير التدبير المنزلي في فرعها بمملكة البحرين. يعدّ هذا المنصب فرصة مثالية لمن يمتلكون شغف العمل في مجال الضيافة، حيث سيتولّى المساعد مسؤولية تنفيذ العمليات بكفاءة في قسمين رئيسيين، وهما قسم الاستقبال وخدمات الطعام والمشروبات أو قسم الهندسة والصيانة والتدبير المنزلي.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة كافة العمليات التشغيلية في قسم الاستقبال وخدمات الطعام والمشروبات أو الهندسة والصيانة والتدبير المنزلي.
- تعزيز رضا الضيوف والموظفين من خلال تحسين الخدمات المقدمة والتركيز على الأداء المالي للقسم.
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات المتبعة في الفندق.
- قيادة فريق محدد مع دعم تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة.
- توفير خدمة عملاء متميزة من خلال التواجد الدائم وقابلية التواصل مع الضيوف.
- تطبيق خطة الطوارئ الخاصة بالفندق وضمان بيئة عمل آمنة ومتوافقة مع معايير السلامة.
- مراجعة البيانات المالية وتقارير الأداء لتحديد مجالات التحسين وتقليل التكاليف.
- ضمان توافر المستوى المناسب من التوظيف لتجاوز توقعات الضيوف.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في خدمات الضيوف أو الاستقبال أو التدبير المنزلي.
- أو درجة علمية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال، مع سنتين من الخبرة في المجالات ذات الصلة.
- القدرة على التعامل مع الضغوط وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الميزانيات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة ومهنية في التعامل مع الضيوف والموظفين.
- قدرة على القيادة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.
- معرفة عميقة بمعايير السلامة والإجراءات المتبعة في الفنادق.
- مهارات تحليلية قوية لتقييم الأداء واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي في بيئة فاخرة، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى عائلة ريتز-كارلتون.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة