Assistant Housekeeping Manager

تسعى شركة جراند حياة البحر الأحمر إلى توظيف مساعد مدير التدبير المنزلي، حيث ستكون مسؤولاً عن المساعدة في إدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي بما يتماشى مع استراتيجيات شركة حياة الدولية ومعايير العلامة التجارية، مع تحقيق توقعات الموظفين والضيوف والمالكين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• المساعدة في إدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية.
• تدريب وإشراف العاملين في القسم، بما في ذلك الموظفين والمشرفين.
• التعاون مع مدير التدبير المنزلي لتطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالقسم.
• متابعة أداء الفريق وتقديم الملاحظات لتحسين كفاءة العمل.
• ضمان التزام جميع العاملين بمعايير النظافة والسلامة المعتمدة.
• تنسيق الجداول الزمنية للموظفين وتوزيع المهام بشكل فعال.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات الخاصة بالضيوف والعمل على حلها بشكل سريع وفعال.
• إعداد تقارير دورية حول أداء القسم واحتياجاته.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة عملية لا تقل عن عامين في وظيفة مساعد مدير أو قائد فريق في قسم التدبير المنزلي.
• شهادة تعليمية ذات صلة في مجال الضيافة أو الإدارة.
• معرفة جيدة بالمعايير والإجراءات الخاصة بالتدبير المنزلي.
• قدرة على التعامل مع ضغوط العمل ومهارات تنظيمية قوية.
• إلمام جيد بممارسات خدمة العملاء والضيافة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الزملاء والضيوف.
• مهارات قيادية وقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأداء الأمثل.
• قدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في بيئة عمل ديناميكية.
• التكيف مع التغييرات السريعة والمرونة في التعامل مع التحديات اليومية.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق عمل متميز في بيئة فندقية راقية، فلا تتردد في التقدم لهذه الفرصة المميزة. نحن نبحث عن الأفراد الذين لديهم شغف بالضيافة ورغبة في تحقيق التميز.