Assistant Executive Housekeeper

نحن في فندق إربيل أرجان نبحث عن محترف مفعم بالشغف والديناميكية في مجال خدمات النظافة، يتميز بقدرته على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء، وتوفير حلول مبتكرة لضيوفنا. بصفتك مساعد مدير خدمات النظافة، ستكون مسؤولاً عن دعم مدير خدمات النظافة في العمليات اليومية لقسم النظافة، وتوجيه وتطوير فريق متعدد الثقافات لضمان تحقيق معايير روتانا الرائعة في جميع المجالات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• مراجعة العمل لضمان الالتزام بالمعايير الصحيحة للنظافة وتعديل جداول العمل حسب الحاجة بناءً على العمليات و نسبة الإشغال.
• الإشراف على المهام التنظيفية الدورية والتأكد من حفظ السجلات بشكل صحيح، بالإضافة إلى تفقد الغرف والمناطق العامة وتحديد مجالات التحسين.
• تقديم توصيات بشأن الغرف التي تحتاج إلى تنظيف شامل أو صيانة بالتنسيق مع قسم الهندسة ومكتب الاستقبال.
• تنسيق عمليات الإصلاح والصيانة مع قسم الهندسة وضمان حفظ سجلات دقيقة لكل غرفة كما هو الحال في سجل تاريخ الغرف.
• تحديد العناصر التي تحتاج إلى التخلص منها مثل الأقمشة والمناشف والأغطية، وتقديم توصيات بشأن عمليات الشراء الجديدة عند الحاجة.
• التأكد من أن الزي الرسمي للمستخدمين مناسب، وطلب زي جديد عند الحاجة.
• الحفاظ على قناة اتصالات مفتوحة مع المرؤوسين والجهات العليا بشكل يومي.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة جامعية أو درجة في مجال ذي صلة، مع خبرة سابقة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة قسم النظافة بفندق.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، والقدرة على استخدام لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.
• معرفة استخدام برامج Micros وOpera، بالإضافة إلى مهارات إدارية وتنظيمية في استخدام الحاسوب.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على ملاحظة التفاصيل والشغف بتحقيق معايير عالية في خدمات النظافة الفندقية.
• القدرة على التحفيز الذاتي والمرونة والإبداع لتطوير خيارات مبتكرة تصب في مصلحة الضيوف والفندق.
• مهارات فعالة في بناء الفرق، وتقدير التنوع، والقدرة على قيادة الأشخاص.
• التركيز على خدمة العملاء وإدارة العمليات بشكل فعال.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريق يتميز بالاحترافية والتميز، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى عائلتنا في إربيل أرجان.