AMC Business Operations & CRM Specialist
AMC Middle East & Africa
Beirutدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة AMC الشرق الأوسط وأفريقيا إلى تعيين مختص في عمليات الأعمال ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) للانضمام إلى فريقها في بيروت. يتميز هذا الدور بأنه يوفر فرصة فريدة لشخص ديناميكي يمتلك عقلية عمل تجارية ولديه شغف بالتكنولوجيا، حيث سيساهم في تعزيز كفاءة استخدام نظم CRM والتطبيقات المرتبطة بها. إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني يتيح لك تحسين سير العمل وتحقيق نتائج ملموسة، فإن هذه الوظيفة قد تكون مناسبة لك!
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- فهم سير العمل التشغيلية في الشركة وكيفية استخدام الفرق الحالية لنظم CRM والأدوات ذات الصلة.
- تحديد الفجوات والقصور والفرص المتاحة للتحسين.
- تحسين هيكل نظام CRM وسير العمل والتطبيقات المتصلة به.
- تعزيز تقارير الأداء وعمليات المتابعة والرؤية وجودة البيانات.
- دعم مبادرات الأتمتة وتحسين العمليات.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لفهم الاحتياجات وترجمتها إلى تحسينات عملية في النظام.
- العمل مع مزودي الدعم أو الخدمات الخارجية عند الحاجة.
- المساعدة في تدريب وتوجيه ودعم المستخدمين لتعزيز اعتماد النظام عبر الأقسام.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة من 2 إلى 6 سنوات في مجالات ذات صلة مثل عمليات الأعمال، نظم CRM، عمليات المبيعات، تحليل الأعمال، أو تحسين العمليات.
- فهم جيد لسير العمل التشغيلية والشعور القوي بالعمل التجاري.
- القدرة على التعامل مع نظم CRM والأدوات الرقمية الخاصة بالأعمال ومنطق العمليات.
- خبرة في استخدام تطبيقات Zoho ستكون ميزة قوية.
- شخصية سريعة التعلم، فضولية، وعملية مع قدرة على تحويل الاحتياجات التجارية إلى تحسينات عملية في النظام والعمليات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل عبر الأقسام المختلفة.
- القدرة على دعم وتوجيه المستخدمين ذوي مستويات الثقة التقنية المختلفة.
- شخصية استباقية وموثوقة وقادرة على العمل بشكل مستقل.
- مهارات تحليلية ومنهجية مع القدرة على تحديد الفجوات وتحسين طريقة عمل الفرق.
إذا كنت مهتمًا بهذا الدور، أو تعرف شخصًا قد يكون مناسبًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [insert email] أو التواصل معنا عبر رسالة خاصة. انضم إلينا في AMC لنحدث فرقًا حقيقيًا في عالم الطهي!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة