Ambassador

نبذة مختصرة عن الوظيفة
تسعى شركة Marsa Baghush، المشروع الحصري الذي يقوده شهاب مزهر في منطقة سيدي هنَيْش، إلى توظيف سفير (Ambassador) بدوام كامل للعمل في موقعها بالقاهرة، مصر. سيكون السفير هو الممثل الرئيسي للمشروع، حيث سيتولى تعزيز تجربة الزوار والتفاعل الإيجابي معهم، بالإضافة إلى الترويج لرؤية وقيم المشروع المتميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الزوار.
• تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز تجربة العملاء.
• بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين.
• إدارة الاستفسارات والملاحظات بطريقة احترافية.
• التنسيق مع أعضاء الفريق لتحسين مستوى رضا الضيوف.
• تعزيز القيم والرؤية الخاصة بمشروع Marsa Baghush.
• المشاركة في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة لتعزيز العلامة التجارية.
• مراقبة والمساهمة في تحقيق أهداف المشروع المتعلقة بالضيوف.

المتطلبات والمؤهلات

• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة أو العقارات تعد ميزة إضافية.
• القدرة على التخطيط والتنظيم وإدارة الفعاليات.
• معرفة جيدة بأساليب التسويق والترويج.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الاستفسارات بفاعلية.
• الاحترافية والقدرة على التكيف مع مختلف المواقف.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق في بيئة عمل ميدانية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت.
• قدرة على التفكير الإبداعي وتقديم حلول مبتكرة.
• مهارات تسويقية وقدرة على بناء شبكة علاقات واسعة.