Allround Receptionist(e) Haarlem/Velsen (25 uur)
Bastion Hotels
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى شركة باستيون هوتلز إلى توظيف موظف استقبال شامل للعمل في هارلم/فيلسن بدوام كامل (25 ساعة أسبوعياً). إذا كنت تبحث عن فرصة عمل متميزة في بيئة فندقية مريحة وتتمتع بشغف خدمة العملاء، فإن هذه الوظيفة قد تكون الخيار المثالي لك.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: ستكون جزءاً أساسياً من فريقنا، حيث تقوم باستقبال الضيوف بابتسامة وتوفير ترحيب دافئ لهم. كموظف استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف وتمثل واجهتنا.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية.
- إدارة ومعالجة الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تنفيذ المهام الإدارية والفواتير بكفاءة.
- تنسيق وتحسين العمليات اليومية في الفندق والتدخل عند الحاجة.
- العمل بسلاسة مع مختلف الأقسام في الفندق، بما في ذلك الإفطار، وخدمات التنظيف، والمطعم.
- العمل في موقع محدد ضمن سلسلة فنادق باستيون، مع إمكانية التكيف مع مواقع أخرى عند الحاجة.
- استخدام نظام الحجز MEWS، مع توفير تدريب شامل لمن لا يمتلك خبرة سابقة.
المتطلبات والمؤهلات:
- توافر للعمل بدوام كامل ومرونة في الجدول الزمني من الاثنين إلى الأحد، بما في ذلك نوبات الصباح والمساء.
- إتمام دراسة الثانوية العامة (MBO 4) في مجال الضيافة أو اكتساب خبرة عملية ذات صلة في مجال الفنادق.
- يفضل امتلاك رخصة قيادة ووسيلة نقل خاصة.
- إجادة اللغتين الهولندية والإنجليزية بشكل ممتاز، سواء بالكتابة أو المحادثة.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتنقل بينها بسهولة حتى في ظروف الضغط.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل الفعال.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحت الضغط.
- طموح ودافع لتطوير مهارات القيادة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والقدرة على الارتقاء بمستوى خدمة العملاء في بيئة فندقية، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا في باستيون هوتلز.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٠ مايو ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة