Agent PRM

نبحث عن مرشح متحمس للانضمام إلى فريقنا في Swissport الجزائر كـ "وكيل مساعد للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية" (Agent PRM) في محطة قسنطينة (CZL). إذا كنت تتمتع بحس خدمة عالي وتظهر تعاطفاً ورغبة في تقديم تجربة سفر شاملة وعالية الجودة، فإن هذه الفرصة هي المناسبة لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال ومساعدة الركاب ذوي الإعاقة الحركية في كل مرحلة من مراحل رحلتهم في المطار.
• تأمين عمليات النقل بين مختلف نقاط المطار مثل التسجيل، والفحص الأمني، والصعود إلى الطائرة، والوصول، والمواصلات.
• استخدام معدات المساعدة وفقاً لإجراءات السلامة المعمول بها.
• ضمان راحة وأمان وصحة الركاب أثناء تقديم خدمة عالية الجودة.
• التعاون مع شركات الطيران والفرق التشغيلية لضمان تقديم الدعم بسلاسة وفي الوقت المحدد.
• الالتزام بإجراءات السلامة والأمان والمعايير العالية للجودة المعتمدة من قبل Swissport.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة التعليم الثانوي أو ما يعادلها.
• قدرة عالية على إقامة علاقات إيجابية وحس خدمة متميز.
• تعاطف وصبر وقدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بطريقة احترافية.
• مستوى جيد من اللياقة البدنية والقدرة على مرافقة الركاب في تنقلاتهم.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة ديناميكية.
• إجادة اللغة الفرنسية والعربية بشكل تام، ويفضل أن يكون لديك مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
• الاستعداد للعمل في أوقات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع الجمهور.
• قدرة على حل المشكلات والتكيف مع التحديات.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.

انضم إلى Swissport الجزائر، الرائد العالمي في خدمات المساعدة في المطار، وكن جزءاً من فريق يسعى لتقديم تجربة سفر مريحة وشاملة. اغتنم هذه الفرصة لتطوير مهاراتك في بيئة دولية توفر فرص التدريب والتقدم المهني. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا، لا تتردد في التقديم عبر الرابط أدناه.