AGENT D'EXPLOITATION SI (H/F)

نحن في مجموعة LabelVie، التي تأسست عام 1986 وتعدّ رائدة في مجال التجارة الكبرى بالمغرب، نبحث عن مرشح متميز لشغل وظيفة "وكيل تشغيل نظم المعلومات" (H/F) للانضمام إلى فريقنا في إدارة الأساسات الرقمية والعمليات. تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم والمساهمة في التحول الرقمي لشركتنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف والمتابعة للمعالجة التلقائية للدفعات والعمليات التطبيقية.
• إدارة الحوادث وتقديم الدعم للمستخدمين لحل المشكلات التقنية.
• تخطيط ومراقبة العمليات اليومية للتشغيل لضمان سير العمل بكفاءة.
• المشاركة في عمليات الإنتاج وتكامل المعالجات الجديدة ضمن الأنظمة.
• متابعة واجهات التطبيقات المختلفة مثل ERP وWMS وCRM والتجارة الإلكترونية وAzure.
• المساهمة في تحسين مستمر للعمليات والأدوات التشغيلية المستخدمة.
• تأمين معايير الأمان والامتثال للعمليات وفقًا لمعايير ITSM.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة Bac+2/3 في البنية التحتية الرقمية أو علوم الحاسوب أو ما يعادلها.
• إلمام جيد بأنظمة التشغيل (Windows، Unix، Linux).
• معرفة بلغة البرمجة النصية (Shell، PowerShell، Python).
• خبرة في إدارة قواعد البيانات (Oracle، SQL Server، MySQL، PostgreSQL).
• إلمام بأدوات التخطيط والجدولة (Crontab، $Universe، Apache Airflow).
• معرفة بأدوات المراقبة (Nagios، Zabbix، Centreon).
• فهم عميق لمعايير الأمان وعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل بدقة وفعالية تحت الضغط.
• سرعة الاستجابة وحل المشكلات بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى منظمة رائدة في مجال التجارة الكبرى، حيث يمكنك تطوير مهاراتك والمساهمة في مشاريع مبتكرة، فلا تتردد في التقديم. نحن نؤمن بأهمية التنوع ونسعى لتوفير بيئة عمل شاملة تعزز من فرص الجميع.