Agent Back Office ( Contrat Projet )

نحن في ManpowerGroup Maroc نبحث عن وكيل Back Office محترف للانضمام إلى فريقنا في مدينة مراكش. سيوفر هذا الدور فرصة مثيرة للانخراط في العمليات الداخلية الحيوية لشركتنا والمساهمة في تحقيق أهدافنا من خلال تقديم دعم إداري فعال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• ضمان معالجة دقيقة وسلسة للعمليات الداخلية، بما في ذلك إدخال البيانات والتحقق منها وتحديث معلومات العملاء والطلبات والملفات.
• التعامل مع الطلبات الإدارية مثل العقود والفواتير والشكاوى، لضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة.
• مراقبة التوافق والامتثال للوثائق المطلوبة، والتأكد من دقتها وسلامتها.
• متابعة الملفات والعمليات الجارية، لضمان سير الأعمال بشكل منتظم وفعال.
• إدارة واستخدام أدواتنا الداخلية مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرمجيات المتخصصة.
• التعاون مع فرق العمل في قسم العلاقات مع العملاء والدوائر الأخرى لضمان تنسيق جيد وتحقيق الأهداف المشتركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون في مجالات الإدارة أو التجارة أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة سابقة في الإدارة أو دعم العمليات الخلفية تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على التعامل مع المهام المتعددة والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة والكفاءة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• إتقان جيد لأدوات الحاسوب، خاصة برامج Excel والبرمجيات الإدارية.
• قدرة على التحليل والتحقق من المعلومات بدقة.
• الالتزام بالسرية واحترام الخصوصية في التعامل مع المعلومات الحساسة.
• روح الفريق والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع الزملاء لتحقيق النتائج المرجوة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية وتساهم في تطوير عملياتنا، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا.