Account Manager
ACME - Integrated Engineering Systems -(IES)
Guelmaدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
تسعى شركة ACME - نظم الهندسة المتكاملة (IES) لتوظيف مدير حسابات بدوام كامل في موقعها في هليوبوليس، الجزائر. ستكون مسؤولاً عن إدارة حسابات العملاء الحالية، وبناء علاقات طويلة الأمد، فضلاً عن اكتشاف فرص لتوسيع الخدمات والحلول المقدمة. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للعمل في بيئة ديناميكية تركز على تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة حسابات العملاء الحالية وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد معهم.
- التنسيق مع الفرق الفنية لضمان توافق الحلول مع متطلبات العملاء.
- إعداد العروض التجارية والاقتباسات ومتابعة تسليم المشاريع وضمان جودة الخدمة المقدمة.
- إجراء اجتماعات دورية مع العملاء لضمان رضاهم واحتياجاتهم.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء أو أنظمة إدارة الحسابات.
- دعم تجديد العقود والفرص للتوسع في الخدمات المقدمة.
- متابعة اتجاهات السوق والتعاون مع البائعين والشركاء عند الحاجة.
- ضمان تلبية توقعات العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح العملاء في قطاع التكنولوجيا أو تكامل الأنظمة.
- القدرة على فهم ومناقشة حلول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك البنية التحتية والشبكات وأمان البيانات.
- خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتتبع الأنشطة والفرص وأداء الحسابات.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة حسابات متعددة وأولويات متعددة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك التواصل والتفاوض والتنسيق مع الأطراف المعنية.
- إتقان إعداد العروض التجارية والاقتراحات والتحليلات المالية الأساسية المتعلقة بالأسعار والهامش.
- الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، مع مهارات كتابية وشفوية واضحة.
- القدرة على العمل بشكل مريح في الموقع في هليوبوليس والتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات.
- المعرفة بالموردين الرئيسيين في مجال التكنولوجيا مثل DELL EMC وCisco وVMware وCitrix وSoftware AG وOracle تعد ميزة إضافية.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة متقدمة تقنياً وتقديم حلول مبتكرة للعملاء، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريق ACME - نظم الهندسة المتكاملة (IES).
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢ أغسطس ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة