{ 'jobTitle': 'Case Manager', 'locationName': 'Luxor', 'jobType': '!None!', 'workplaceType': '!None!', 'companyName': 'New Master Integrated Services Luxor Branch' }

نحن في شركة Newmaster Development، فرع الأقصر، نبحث عن مدير حالات متميز للانضمام إلى فريقنا. إن هذه الوظيفة تعد فرصة رائعة للأفراد الطموحين الذين يسعون للارتقاء بمسيرتهم المهنية في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات. سنوفر لك بيئة عمل ملهمة حيث يمكنك تطوير مهاراتك وإحداث تأثير إيجابي على حياة الأفراد الذين تحتاجهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتنسيق خدمات الدعم الخاصة بالعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
• تقييم حالات العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لتحديد الخطط المناسبة.
• العمل بالتعاون مع مقدمي الخدمات الآخرين لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث سجلاتهم بانتظام.
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم.
• تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز الوعي والخدمات المقدمة.
• متابعة التقدم المحرز مع العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة.
• ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية في جميع الأوقات.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في علم النفس، الخدمة الاجتماعية، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال إدارة الحالات أو خدمات العملاء تعتبر ميزة.
• معرفة جيدة بالنظم والتشريعات المتعلقة بالدعم الاجتماعي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
• مهارات اتصال قوية وقدرة على التفاعل مع جمهور متنوع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية لتقييم وتحديد احتياجات العملاء.
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم.
• مهارات تنظيمية فائقة لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال.
• روح العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع فريق العمل.

إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق يعمل بشغف وإبداع، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك لهذه الفرصة المميزة. انضم إلى شركة Newmaster Development، حيث يمكنك أن تحدث فرقًا حقيقيًا في حياة الآخرين.