Agent Back Office

تسعى شركة ManpowerGroup Maroc، الرائدة في مجال التوظيف والإدماج الاجتماعي، إلى تعيين "وكيل مكتب خلفي" بدوام كامل في مدينة مراكش. هذا الدور يتطلب معالجة دقيقة للإجراءات الإدارية والعمليات المتعلقة بالمشاريع، مع التركيز على الجودة والامتثال للمواعيد المحددة.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب ما يلي:

• إدخال والتحقق من البيانات وتحديثها في الأنظمة الداخلية.
• معالجة ملفات العملاء أو الشركاء، بما في ذلك التحقق والمتابعة.
• إدارة الوثائق الإدارية، بما في ذلك التصنيف والأرشفة والرقمنة.
• متابعة العمليات المتعلقة بالمشاريع وضمان سيرها بسلاسة.
• التعاون مع الفرق الداخلية (المكتب الأمامي، التقنية، والإدارة).
• تحديد وإبلاغ عن أي anomalies أو تناقضات.
• إعداد تقارير دورية تتضمن جداول متابعة ومؤشرات الأداء.

للانضمام إلى فريقنا، يجب أن تتوفر في المرشح الشروط التالية:

• شهادة دراسية لا تقل عن Bac+2 في مجالات الإدارة، الاقتصاد، أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجالات المكتب الخلفي أو الإدارة تعتبر ميزة إضافية.
• إتقان جيد لأدوات المكتب (Excel، Word).
• قدرة على العمل بشكل منظم ودقيق مع اهتمام بالتفاصيل.
• مهارات جيدة في التواصل الكتابي والشفهي.

كما نبحث عن مهارات إضافية تشمل:

• تجربة في بيئة عمل منظمة مثل البنوك أو التأمين أو مراكز الخدمات.
• معرفة باستخدام برامج متخصصة أو CRM.
• القدرة على التحدث والكتابة باللغة الفرنسية بشكل جيد، ومعرفة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.

منذ عام 1997، تشارك ManpowerGroup في تعزيز سوق العمل في المغرب، حيث تغطي جميع المناطق من طنجة إلى العيون. نلتزم بتقديم تجربة فريدة لموظفينا، تشمل تسجيل 100% من الساعات العمل، وتوفير التأمين الصحي للجميع، ودعم مخصص في الإجراءات الإدارية مثل فتح الحسابات البنكية والتسجيل في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.

نرحب بجميع الباحثين عن عمل للانضمام إلينا في رحلة النجاح وتحقيق الأهداف المهنية، حيث نقدم عملية اختيار وتقييم تتماشى مع المعايير العالمية لشركة ManpowerGroup.