موظفة قطع تذاكر

تعلن شركة AppGit، إحدى الشركات الرائدة في قطاع السياحة والسفر، عن توفر فرصة عمل مميزة بعنوان "موظفة قطع تذاكر" في بغداد. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للنساء الطموحات الراغبات في الانضمام إلى فريق عمل ديناميكي ومتميز، حيث ستساهمن في تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال استفسارات الزبائن عبر مختلف قنوات التواصل ومتابعة طلباتهم.
• إصدار وحجز تذاكر السفر بكفاءة عالية ووفقاً لاحتياجات العملاء.
• متابعة الحجوزات والتعديلات اللازمة لضمان رضا العملاء.
• التواصل الفعّال مع شركات الطيران والعملاء لتسهيل إجراءات السفر.
• تقديم المشورة والنصائح للعملاء حول خيارات السفر المختلفة.
• الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للحجوزات والتذاكر.
• العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم.
• تقديم تقارير دورية عن الأنشطة المتعلقة بالحجوزات والمبيعات.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل حاملي الشهادات الجامعية في المجالات ذات الصلة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال السياحة والسفر أو الحجوزات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية.
• إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتذاكر المستخدمة في السوق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب، وخاصة برامج إدارة الحجوزات.
• قدرة قوية على التواصل الفعّال مع الزبائن وفهم احتياجاتهم.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على متابعة التفاصيل بدقة.
• روح العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع أعضاء الفريق.

تتضمن أوقات الدوام من الساعة 11:00 صباحاً حتى 7:00 مساءً، مع إمكانية العمل لمدة 8 ساعات يومياً. يقع مقر الشركة في منطقة زيونة، شارع الربيعي. إذا كنتِ تبحثين عن فرصة لبناء مسيرة مهنية متميزة في مجال السياحة والسفر، فإننا نرحب بكِ للانضمام إلى فريقنا.