مسئول مبيعات ومدير حسابات العملاء

تسعى شركة Sigma Tech لحلول الهواتف المحمولة والمواقع الإلكترونية لتوظيف مسئول مبيعات ومدير حسابات العملاء، حيث نبحث عن شخص متميز يمتلك روح الابتكار والقدرة على تطوير الأفكار. ستكون المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي التواصل مع العملاء وتعزيز علاقات العمل معهم، وضمان تقديم خدمات الشركة بأعلى مستوى من الاحترافية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التواصل الفعّال مع العملاء وإقناعهم بخدماتنا بطريقة احترافية وجذابة.
• متابعة العميل خلال جميع مراحل تطوير المشروع حتى تسليمه بالشكل المطلوب.
• تقديم الدعم الفني اللازم للرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• تحديد المشكلات والشكاوى وتصعيدها إلى فريق دعم العملاء عند الحاجة.
• تقديم شرح شامل للخدمات والمزايا التي تقدمها شركتنا مقارنةً بالمنافسين.
• تقديم عروض الأسعار وتفاصيل مدة العمل المطلوبة لكل خدمة.
• تلقي اتصالات العملاء الواردة على الرقم المخصص للمبيعات وتسجيل الطلبات بدقة.
• متابعة الطلبات حتى مرحلة التوقيع لضمان رضا العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو بدون خبرة، مع ضرورة أن يكون المتقدم لبقًا في الحديث.
• خبرة بسيطة في المبيعات عبر الهاتف تعتبر ميزة إضافية.
• إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Excel وGoogle Sheets وWord وGmail.
• إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد.
• القدرة على صياغة الرسائل الإلكترونية والتواصل الرسمي باحترافية.
• شغف بمجال التجارة الإلكترونية والتسويق يعد نقطة إضافية.
• يفضل أن يكون المتقدم خريج كلية التجارة باللغة الإنجليزية أو الحاسبات والمعلومات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على إقناع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على متابعة التفاصيل.
• استعداد للتعلم والتطوير الذاتي من خلال الدورات التدريبية.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة وداعمة، حيث يتاح لك فرصة الانضمام إلى فريق متعاون، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على دورات تدريبية مجانية لتأهيلك لسوق العمل. كما يحصل الموظفون على راتب ثابت ومكافآت شهرية بناءً على المبيعات، مع دوام يتكون من 8 ساعات بالإضافة إلى ساعة تدريبية. يوفر العمل يومين إجازة أسبوعيًا، مع تدريب على مهارات البيع والتسويق تحت إشراف مدير مبيعات ذي خبرة تفوق 10 سنوات.

للتقديم، يرجى إرسال ملف السيرة الذاتية ورابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، مع وصف مختصر يوضح سبب اختيارك لهذه الوظيفة. بعد مراجعتك لموقعنا، نود أن نعرف ما هي الخدمات التي نقدمها في نقاط مختصرة.