مدير صالة

تسعى وكالة ليلى من عمّان إلى توظيف مدير صالة متميز للانضمام إلى فريق العمل في كربلاء، العراق. يشمل هذا الدور إدارة وتنظيم العمل داخل الصالة، بالإضافة إلى الإشراف على تقديم خدمة استثنائية للعملاء وضمان رضاهم. إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك القيادية والمهنية في بيئة حيوية، فإن هذه الوظيفة قد تكون المناسبة لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتنظيم سير العمل اليومي داخل الصالة لضمان الأداء الفعال.
• قيادة فريق الموظفين من خلال توزيع المهام ومتابعة الالتزام بالمواعيد.
• ضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للزبائن والحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم.
• متابعة نظافة وترتيب الصالة وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة في الوكالة.
• التعامل مع ملاحظات وشكاوى الزبائن بشكل مهني وسريع، والعمل على حلها.
• متابعة المخزون والطلبات والتنسيق المستمر مع الإدارة لضمان توافر جميع المستلزمات.
• مراقبة جودة الخدمة والمنتجات المقدمة للعملاء بشكل دوري.
• إعداد تقارير دورية حول سير العمل والأداء العام للصالة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة المطاعم أو المقاهي، ويفضل أن تكون لفترة لا تقل عن سنة.
• القدرة على إدارة فريق عمل بكفاءة عالية، وتحفيز الأفراد لتحقيق الأداء الأمثل.
• اللباقة في التعامل مع الزبائن، حيث تعد مهارات التواصل الفعالة ضرورية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العمل.
• حسن المظهر والتصرف، مما يعكس صورة إيجابية عن الوكالة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الأوقات الحرجة.
• قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات بشكل فعّال.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء مع العملاء أو مع فريق العمل.
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات.

إذا كنت تمتلك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق عمل ديناميكي ومتميز، يرجى إرسال سيرتك الذاتية أو التواصل معنا عبر المعلومات المتاحة. نحن نتطلع إلى استقبال طلباتكم والانضمام إلينا في وكالة ليلى من عمّان.