خبير - سعودي أو خليجي الجنسية

نبذة مختصرة عن الوظيفة
يعتبر متجر Apple Retail وجهة متميزة تتيح للموظفين تقديم أفضل ما تقدمه Apple. نحن نسعى لتوفير تجربة فريدة ومميزة للعملاء، حيث نؤمن بأن الشمولية هي مسؤولية مشتركة. بصفتك خبيراً، ستكون لديك فرصة للمساهمة في تعزيز ثقافة الانتماء وتحقيق نتائج استثنائية من خلال فهم عميق لمنتجات وخدمات Apple.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أعلى مستويات الأداء في المبيعات وخدمة العملاء من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• تثقيف العملاء حول طرق شراء المنتجات والخدمات المختلفة المتاحة عبر منظومة Apple.
• دعم الزملاء في المتجر من خلال مشاركة المعرفة حول المنتجات والخدمات والمساهمة في تعزيز فرص التملك للعملاء.
• المحافظة على الدقة والالتزام بالإرشادات المعمول بها في المتجر.
• أداء مهام إضافية حسب الحاجة، بما في ذلك تقديم الدعم في مجالات أخرى من المتجر.
• تعزيز بيئة شاملة تحترم التنوع وتشجع على التعلم والاكتشاف.
• تجسيد قيم Apple المتعلقة بالشمول والتنوع في الأنشطة اليومية.

المتطلبات والمؤهلات

• القدرة على العمل وفق جدول زمني مرن يتماشى مع احتياجات العمل، بما في ذلك الفترات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع.
• خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات أو مجالات ذات صلة.
• إتقان اللغة المحلية كتابةً ونطقاً.
• معرفة جيدة بمنتجات Apple وخدماتها.
• سجل حافل في تحقيق نتائج مبيعات قوية وتقديم تجربة عملاء متميزة.

المهارات المطلوبة

• القدرة على تخصيص الحلول وفقاً لاحتياجات العملاء والتواصل معهم بفعالية.
• مهارات قوية في حل مشكلات العملاء وتقديم العروض التقديمية بشكل احترافي.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ودعم عدة عملاء في الوقت نفسه.
• تعزيز فهم المنتجات والخدمات بما يساهم في تحسين تجربة العملاء.

في Apple، نؤمن بأن التنوع والاختلافات في الهويات والخبرات تعزز من قدراتنا. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل شاملة ومناسبة لجميع الأفراد، ونسعى لتقديم تسهيلات الاستخدام لكل من يحتاجها. انضم إلينا لتكون جزءاً من رحلة الابتكار والتميز في Apple!