أخصائي مركز اتصال
التطوير الشامل للتطوير العقاري | TatwirCo
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير1 مشاهدة
أخصائي مركز اتصال في التطوير الشامل للتطوير العقاري | TatwirCo
نحن في شركة التطوير الشامل للتطوير العقاري، نبحث عن أخصائي مركز اتصال متميز ينضم إلى فريقنا الديناميكي في الرياض. سيقوم المرشح الناجح بالتواصل مع العملاء المحتملين وتقديم خدمة عملاء استثنائية، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف المرسومة للمبيعات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التواصل مع العملاء المحتملين وحجز مواعيد لزيارات مراكز البيع.
- تحقيق الأهداف المحددة للمكالمات والمواعيد اليومية والشهرية.
- متابعة العملاء حتى حضورهم لمركز البيع، لضمان تجربة سلسة ومميزة.
- تحديث بيانات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تحويل العملاء ومتابعتهم بشكل فعال.
- تقديم معلومات أولية شاملة عن المشاريع العقارية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي.
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التواصل والمبيعات بناءً على ملاحظات العملاء.
- تقديم تقارير دورية عن أداء المكالمات والمواعيد لتحقيق الشفافية والمساءلة.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو المبيعات العقارية تُفضل.
- مؤهل دراسي لا يقل عن شهادة الثانوية العامة.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- القدرة على تحقيق الأهداف المطلوبة والعمل تحت ضغط.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل وإقناع ممتازة، قادرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
- قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسلس.
- مهارات تحليلية تساعد في فهم احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح.
- قدرة على التعلم السريع والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق محترف يسعى لتحقيق النجاح والتفوق في مجال التطوير العقاري، فإننا ندعوك لتقديم طلبك الآن. انضم إلينا وكن جزءًا من قصة نجاحنا!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٧ يوليو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة